对话自动化协作的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

stevenrzv332884 - 2 hours 41 minutes ago News Discuss

商家引入聊天机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长应对查询、规则说明和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://wwtalk.im/