Sebaliknya, pelanggan yang tidak puas berpotensi menyebarkan ulasan negatif yang dapat merusak reputasi perusahaan dan mengurangi kepercayaan pelanggan lain. Lebih jauh lagi, dalam beberapa kasus yang ekstrem, ketidakpuasan ini dapat berkembang menjadi gugatan hukum yang mengakibatkan kerugian finansial, hilangnya kepercayaan publik, serta kerusakan reputasi yang sulit dipulihkan. two... https://clintt628ybd7.bloggosite.com/profile