מערכת CRM עוצמתית מאוד למען התנהלות הלקוחות. לפיכך מערכת CRM מאפשרת לארגונים ללמוד את הצרכים הלקוחות בצורה יעילה יותר. https://declaninfp915653.blogzet.com/השלכות-של-מערכת-crm-51574404